Tietosuojaseloste

Päivitetty 17.9.2026. Luonnos – tarkistettava ennen julkaisua (Y-tunnus, yhteyshenkilö, käytetyt analytiikkatyökalut).

1. Rekisterinpitäjä

LVI Kotiloimu Oy (Y-tunnus: [TÄYDENNÄ])
Mikkolantie 1-3, 33470 Ylöjärvi
puh. 050 560 5993
yritys@kotiloimu.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Markus Lindström, toimitusjohtaja
puh. 050 560 5993, markus.lindstrom@kotiloimu.fi

3. Rekisterin nimi

LVI Kotiloimu Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri sekä verkkosivuston kotiloimu.fi yhteydenottorekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja yhteydenottopyyntöihin ja tarjouspyyntöihin vastaamiseen, hankesuunnittelun ja tarjousten laatimiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, toimitusten ja Reilu™-sopimuksen mukaisten käyntien järjestämiseen, laskutukseen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Käsittelyn oikeusperusteena on sopimus tai sen valmistelu (tarjouspyynnöt ja asiakassuhde), rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakasviestintä ja markkinointi) sekä lakisääteiset velvoitteet (mm. kirjanpito).

5. Rekisterin tietosisältö

• Nimi, yritys, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Yhteydenottolomakkeella annettu viesti ja kohteen tiedot (esim. osoite, rakennuksen tyyppi, harkitut järjestelmät)
• Tarjous-, sopimus-, toimitus- ja laskutustiedot
• Asiakasviestintä ja huolto-/tarkastuskäyntien tiedot
• Verkkosivuston käytöstä kerätyt tekniset tiedot (ks. kohta 9)

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään verkkosivuston lomakkeiden, sähköpostin, puhelun tai tapaamisten yhteydessä sekä asiakassuhteen aikana.

7. Tietojen luovutukset ja siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa toimituksen toteuttamiseksi yhteistyökumppaneille (esim. laitevalmistajan takuurekisteröinti, asennuskumppanit, rahoitusyhtiö asiakkaan pyynnöstä) sekä palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja lukuumme (esim. verkkosivuston palvelin- ja sähköpostipalvelut). Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei käytetty palveluntarjoaja sitä edellytä; tällöin siirrossa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimia suojatoimia.

8. Tietojen säilytysaika

Yhteydenotto- ja tarjouspyyntöjen tietoja säilytetään enintään 24 kuukautta yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny. Asiakassuhteen tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen takuu- ja kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

9. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen sekä suostumuksellasi kävijätilastointiin (Google Analytics). Voit hallita evästeasetuksiasi sivuston evästebannerista milloin tahansa. Tilastointievästeet asetetaan vain, jos annat niihin suostumuksen.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilöiden toimesta, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Sähköiset tiedot on suojattu käyttäjätunnuksilla, salasanoilla, salatuilla yhteyksillä ja ajantasaisilla tietoturvaohjelmistoilla. Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisen tiedon oikaisua tai tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamasi suostumus. Pyynnöt osoitetaan kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).